Почти треть звонков на номер 112 в июле оказалась необоснованной
Необоснованные звонки на номер 112 создают дополнительную нагрузку на операторов службы и могут задерживать реагирование в критических ситуациях. В июле более 30% вызовов не требовали немедленного выезда экстренных служб.

В течение июля операторы Службы 112 в среднем отвечали более чем на 200 звонков в час, а работа Единых центров приема экстренных вызовов осуществлялась непрерывно, передает moldova1.md
По данным учреждения, ежедневно операторы обрабатывали около 5 620 вызовов, что составляет примерно 234 обращения в час. Каждый звонок проходил оценку, после чего сообщения о реальных чрезвычайных ситуациях передавались профильным службам.
Из общего числа вызовов, зарегистрированных в июле, 68% были связаны с реальными чрезвычайными ситуациями, тогда как почти 32% были признаны неэкстренными и не требовали немедленного вмешательства спасательных служб.
Наибольшее количество обращений было направлено в Службу скорой медицинской помощи — в среднем 2 123 случая в день. Полицию ежедневно вызывали примерно в 1 057 случаях, а пожарные и спасатели выезжали примерно на 99 вызовов в сутки.
Среди медицинских обращений наиболее распространенными были случаи, связанные с повышенным артериальным давлением, болями в животе и спине, болями в груди, затрудненным дыханием, головной болью, заболеваниями у детей, а также травмами в результате падений.
Обращения в полицию в основном касались преступлений против жизни и здоровья, происшествий на дорогах, имущественных преступлений, случаев домашнего насилия, розыска пропавших без вести и нарушений общественного порядка.
Служба 112 напоминает, что единый номер экстренной помощи следует использовать только в ситуациях, когда существует угроза жизни, здоровью, безопасности людей, имуществу или окружающей среде. Необоснованные звонки занимают линии связи и могут задержать помощь тем, для кого каждая секунда имеет решающее значение.


